Hapoalim银行的应用Teradata数据仓库案例是什么？

Hapoalim银行曾经采用大型主机来存储其客户数据和业务数据，但现有的IT基础设施无法处理数以百万计的客户交互活动，无法为每个客户提供有针对性的服务。因此，该银行决定建立一个企业级数据仓库来获取全局的业务信息。通过与Teradata专业服务顾问合作，Hapoalim银行在其CRM项目框架下建立了数据仓库。通过在数据仓库中收集客户信息，该银行可以根据不同客户的特定要求开发新产品、方案和服务。此外，该银行还能够识别高利润贡献度的客户，并采取措施改善他们的服务体验，培养他们成为忠实客户。通过使用Teradata数据仓库，Hapoalim银行不仅可以访问当前交互活动的数据，还可以访问三年前的类似数据。该银行能够从账户角度到客户角度的视角转换，针对新客户开发新的业务。通过Teradata数据仓库提供的关键信息，Hapoalim银行的营销战略已从提供广泛的业务信息转变为以个性化服务为核心。这不仅提高了营销活动的效果，还提高了银行的利润和客户满意度。例如，因特网促销的成功率已从17%增加到40%以上。