公众是对企业实现的跨国经营目标和从事的跨国生产经营活动的方式发生兴趣，并能产生实际影响的群体。企业需要与公众保持良好的关系，包括与当地公众、利益团体、政府公众和媒介公众建立友好关系。与公众保持良好关系有助于企业在跨国经营中获得更多的支持和帮助，确立良好的企业形象。
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