战略诊断的方法包括观察法、深度访谈、小组座谈会、问卷调查、企业资料研习等。观察法通过观察企业的硬件和软件,了解企业的文化和管理风格;深度访谈通过与客户进行个别沟通,了解客户需求和企业本质;小组座谈会通过小组讨论,深入探讨某些议题;问卷调查通过设计调查问卷,验证深访和座谈会中的信息;企业资料研习通过研究企业内部资料,获取准确的信息。这些方法可以帮助企业全面了解现状,找到关键问题和提供改进方案。
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