戈恩是如何制定日产复兴计划的？

戈恩制定日产复兴计划时，动用了200人组成了9个跨功能的工作组，通过自上而下和自下而上两种途径，参考了2000多条建议。他对日产进行了巡视，来到生产车间、职工食堂、代销商等地，听取每一位员工对日产复兴的建议，共访谈了超过2000人。经过分析，戈恩发现了日产公司的问题所在，并制定了明确的盈利目标、重塑市场方向、调整产业结构、打破等级制度和提高激励机制等五个方面的具体内容。他的计划得到了员工的支持和配合，使日产公司成功实现了复兴。