保证广告策略适用于两类情况:一类是在产品性能、品质等方面确实有人们所关心的事项;另一类是为了解除人们在使用时的某些可能有的顾虑或担心。比如,人们担心使用某产品时如果发生某种意外情况或问题时怎么办,广告就可以保证会给用户某种补救或提供某些服务措施,以求使顾客放心购买,大胆使用。无论是对产品性能品质的保证,还是服务措施的保证,都要注意明确范围,做到既使用户不受损失,也不会给企业增添保证以外的额外负担。在保证的目标、内容、时限上也须注意。至于保证内容的表达,可以采用直接断言方式,也可以采用间接表示的方式。保证性广告策略主要适用于在消费者心目中有一定地位的产品,它有利于巩固原有的印象,进一步提高商业信誉。
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