形象差异化战略的内容

1、产品名称的差异化战略。产品名称或品牌也可能成为企业最重要的竞争优势，如果经过市场的检验，名称本身也能成为一项不败的竞争优势。如在用户心目中，奔驰具有豪华和优质的含义，IBM就是可靠的计算机服务的代表，可口可乐意味着最佳的饮料，雀巢则表示一流的咖啡和奶制品。这些产品名称在同类产品中都具有与其他产品不同的意义，使用户自然地将其与其他同类产品名称区别开来。这些响亮的品牌名称，会建立起卓越超群的竞争优势。

2、CI战略。企业CI战略是企业参与国际竞争的一种“差别化”战略，它体现在企业识别系统的各个方面。视觉识别系统中的企业标志，应具有简洁、明快、有意义、有民族特色；理念识别中的企业精神的概括，应体现共性与个性的统一，有特色，有文化魅力和文化底蕴。例如，青岛海尔电冰箱公司的“真诚到永远”的企业文化，使得它不断向世界上的新目标靠近，在国际上继无氟冰箱后，又通过ISO14001环境管理体系认证，使企业又树立起关心爱护环境的绿色形象，极大地促进了海尔冰箱的对外出口，1997年出口量比上年增长了20.7%，有力地加速了海尔创国际知名品牌的进程。