标准跟进的着手点有哪些?

发布日期:2023-09-07 10:00:00   来源 : baa    作者 :乐百管    浏览量 :29
乐百管 baa 发布日期:2023-09-07 10:00:00  
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标准跟进最初主要应用于生产企业,服务企业在运用这一方法时可从策略、经营和业务管理方面着手。

  1. 策略:将自身的市场策略同竞争者的成功策略进行比较,寻找相关因素,并制定适合市场和自身资源条件的策略。

  2. 经营:从降低营销成本和提高竞争差异化的角度了解竞争对手的做法,并制定自己的经营策略。

  3. 管理:根据竞争对手的做法,重新评估某些职能部门对企业的作用,使其与质量管理相适应,提高服务质量。



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