柔软性物流企业战略是什么？

柔软性物流企业战略是指机能整合度低、资产专用性低的小型物流企业。这类企业主要是伴随电子商务的发展而兴起的，规模小、物流服务范围窄，在经营资源数量和质量方面都受到限制。柔软性物流企业一般专注于特定机能或特定物流服务，针对特定的顾客层提供特定的物流服务活动，如搬家综合服务、代收商品服务、网上订书、鲜花递送等个性化消费品的配送服务。尽管这类企业规模较小，但它们可以通过在特定机能或特定物流服务方面发挥优势，实现差异化和低成本化的经营战略。柔软性物流企业应注重在特定领域的服务质量和效率，通过提升信息处理能力、扩展服务种类，向综合性物流企业发展。