生产运作战略主要包括三个方面的内容:生产运作的总体战略、产品或服务的选择、设计与开发,以及生产运作系统的设计。生产运作的总体战略涉及到生产运作的基本决策,如自制或购买、低成本和大批量、多品种和小批量、高质量、混合策略等。产品或服务的选择、设计与开发是确定向市场提供的产品或服务,以及对产品或服务进行设计和工艺选择的过程。生产运作系统的设计涉及到设施选址、设施布置、岗位设计、工作考核和报酬等方面的策略。
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