什么是差异化营销？

差异化营销（differentiated marketing）是指面对已经细分的市场，企业选择两个或者两个以上的子市场作为市场目标，分别对每个子市场提供针对性的产品和服务以及相应的销售措施。差异化营销的核心思想是在市场细分的基础上，针对目标市场的个性化需求，通过品牌定位与传播，赋予品牌独特的价值，树立鲜明的形象，建立品牌的差异化和个性化核心竞争优势。差异化营销的形式包括选择多个利益最大的子市场作为目标市场，提供不同的产品和服务；在产品方面，通过产品特征和式样的差异化来满足消费者的需求；在服务方面，提供与竞争对手不同的优质服务；在形象方面，通过塑造与竞争对手不同的产品、企业和品牌形象来取得竞争优势。差异化营销的优点包括满足不同顾客需求、挖掘销售潜力、降低经营风险、提高竞争能力；缺点包括营销成本过高和生产规模相对较小。