旅游市场环境具有客观性、差异性、波动性和关联性四个特征。
- 客观性:旅游市场营销环境像一个“场域”,客观地存在于旅游企业营销部门的周围,它不以营销者的意志为转移,强制性地制约着旅游企业的营销行为。
- 差异性:不同的国家和地区在社会制度、民族文化、经济发展水平等方面有着相当大的区别,旅游企业面临的微观环境也将千差万别。
- 波动性:旅游市场营销环境各项因素的状态随着时间的变化不断地发生着变动,形成了多样化的环境。旅游企业对环境的适应是一个不断变化的动态过程。
- 关联性:旅游市场营销环境的各项因素之间相互影响、相互制约,某一项因素的变化会引起其他因素的相互变化,形成新的市场营销环境。
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