在整合服务营销管理中,差别定价、改变产品属性,改变服务通路以及使用恰当的传播策略对于调节管理服务需求发挥重要的作用。
在需求峰谷时段,实行差别定价。在需求高峰时期,降低过量需求的最直接有效的方法即是提高价格和其他成本。
针对不同的细分市场,将服务分级,按级定价以确保在服务供应能力一定的情况下,使服务能力产生最大的利润。
改变产品的属性,刺激新的需求。
改造服务的交付通路,强化沟通与宣传、有序的排队管理和预售预订服务来调节需求。
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