为什么在技术职业中软技能比编码更重要

这句话可能会引起争议：你获得的所有证书、编程技能或网络安全知识？如果没有软技能，你最好把它们扔进垃圾桶。

这并不是说它们不重要！但在技术领域，我们常常被证书、技术技能和了解最新趋势的重要性所困扰。这些都是令人兴奋的事情：谁不想庆祝通过认证 Kubernetes 管理员考试、学习 Rust 或发现新 AWS 服务的来龙去脉？ 

但结果，我们开始认为这是唯一重要的事情。很快，我们的硬技能就像一个坚不可摧的盾牌漂浮在我们周围，让我们认为无论我们的软技能如何，我们都能找到工作，我们会说这样的话：“谁在乎我是否善于沟通，如果我拥有所有 AWS 认证？” 

这种想法不仅是错误的，而且对每个人都有害：个人、企业和领域本身。事实上，软技能对于整体职业成功和组织发展至关重要。在本文中，我将解决关于软技能的六个误区，以及为什么你应该关注（并积极训练！）

1. 软技能的需求不如人工智能或网络安全等硬技能那么大，因此它们在我的优先考虑名单中应该排在较低位置
2. 缺乏软技能不会成就或毁掉科技事业或重大项目
3. 我只需要一份获得技术工作资格的清单
4. 软技能是天生的性格特征——你有或没有
5. 作为技术领导者，员工应该具备自我意识并发展自己的软技能
6. 作为一名技术领导者，招聘具有软技能的员工比培训现有员工更容易

鉴于 2023 年人工智能引发的轰动，您可能会认为它将成为 2024 年工人的首要核心技能。但事实并非如此——事实上，根据世界经济论坛的数据，它在组织中仅排在第 15 位，前五名是软技能。 

是的，人工智能和网络安全的重要性确实在上升——它们分别是增长速度排名第 7 和第 15 的技能——但你知道名单上的其他技能都是什么吗？没错，就是软技能，比如批判性思维、分析性思维和终身学习。

想象一下，一位公共部门员工对 Azure 了如指掌。他们曾参与过大型云架构项目，还获得了多项认证。然而，他们在软技能方面存在一些严重差距：

• 他们只是按照预期编写代码，而不会质疑底层需求，或者想象更有效的解决方案。
• 他们从不尝试新的想法或技术，并因技术障碍而感到严重沮丧。 
• 他们从不主动，总是等待别人要求他们做某事。 
• 他们不知道如何与非技术人员沟通，因此他们很难与其他业务部门交谈，或解释他们的项目的重要性。
• 他们没有意识到自己的局限性，因为他们从不花时间去思考自己如何才能表现得更高。

对于管理者来说，员工的这些品质都像牙根治疗一样有吸引力。 

这种员工可能拥有世界上所有的证书，并且能熟练使用 Python，但我可以保证，这个人的职业生涯将停滞不前。而且，由于他们不进行自我反省，他们会对此感到沮丧，并会问这样的问题：“为什么我拥有所有这些证书和技能却无法晋升？”和“为什么他们总是给我分配一些琐碎的项目？”

这种情况对任何人都没有好处，而且正如我们将在下面讨论的那样，实际上是可以避免的。

这种说法既正确又错误。如果你获得了行业认证并证明自己具备适当的知识，那么即使没有任何经验，你也能找到一份技术工作，从这个意义上说，这种说法是正确的。 

然而，这种说法是错误的，因为你的雇主也会在面试中考虑你的软技能，所以你不会只凭你的资格就被录用。你也可以说，获得这些证书也表明你拥有四项重要的软技能：学习欲望、积极性、适应性和自我意识。

即使你确实能凭借资格进入公司，找到工作和做好工作也是两码事。有句俗话说：“资格让你获得面试机会，技能让你获得工作。”我想进一步说：“软技能让你保住工作，并让你升职。”

完全不正确。软技能就像技术技能一样，可以通过练习和培训来学习、磨练和提高。这个神话的出现有几个原因：

软技能似乎无形

如果某人掌握了一项硬技能，比如使用 Kubernetes，你可以轻松地对其进行培训和衡量。软技能似乎不那么简单。 

缺乏正式的培训途径

技术技能有明确的教育或培训途径。软技能发展似乎不太系统化。 

低估个人成长潜力

有些人可能低估了个人成长的能力，认为他们目前的能力是固定的。这种固定心态忽视了成长心态的概念，成长心态强调通过努力和学习发展和提高的潜力。

缺乏自我意识

培养软技能通常需要自省和自我意识，这对某些人来说可能具有挑战性。认识到自己的进步空间是培养这些技能的第一步。

错了。作为领导者，您有责任培养和提高员工的技能，包括他们的软技能。事实上，您可以通过多种途径做到这一点：

• 软技能研讨会
• 软技能研讨会
• 软技能课程 
• 团队项目
• 提供领导职位
• 志愿服务
• 有针对性的培训
• 导师制

提供这些机会不仅能使您的团队更有能力，还能为您的员工提供提升技能的机会。这表明您愿意为他们的成长和职业发展投资。

再次，这是错的。许多公司误以为软技能是天生的，他们会将不具备软技能的员工标记为无法解决的问题，“把他们处理掉”，然后尝试聘请具备这些技能的人。然而，这样做既昂贵又耗时，甚至不能保证你最终会得到更好的结果。 

此外，员工流失率的增加使得那些独角兽员工更不愿意与你签约，这对你的目标来说是适得其反的。目前，这是一个员工市场，所以你需要一种持续学习和员工投资的文化，而不是一扇旋转门，要求员工一到公司就表现完美。

结论：将软技能添加到你（或你的团队）的雷达中

说到提高软技能，可能很难知道从哪里开始。幸运的是，您不需要独自完成，而且有通往成功的途径。我们强烈建议您查看 Pluralsight 的学习路径：为当今的职场培养软技能。这是一条 12 小时的路径，涵盖了各种重要的软技能。 

您不必一次性完成所有学习课程 — 您可以根据自己的弱点决定学习特定课程，也可以为团队量身定制课程。它还包括一门名为“开发人员领导力和管理入门”的课程，非常适合希望在职业生涯中迈出下一步的人。