面对日益增多的各种金融交易纠纷，建设银行海西州分行都兰支行采取面向金融消费者普及金融知识、倡导理性投资以及重点突出防范非法金融活动侵害、金融惠民利民措施等，全面提升金融消费者金融知识和依法理性维权能力。
支行利用线上线下相结合的方式，在线上利用多渠道，通过微信朋友圈，云工作室转发“多彩消保3D数字化教育宣传”展厅和“奋斗季”消保分会场活动等海报，通过线上宣传消保知识，开启共享数字金融。 在线下支行常态化以网点大厅、劳动者港湾为主阵地，在宣传栏布防相关宣传折页，大堂经理向客户讲解各种金融产品、防范电信诈骗知识、警惕非法代理投诉、依法理性维权等知识，使金融知识传播到千家万户。
通过走出去形式，工作人员在人流量较大的社区街道，向来往的人群发放相关宣传折页并且讲解理性维权知识，依法合规进行金融交易以及各种金融产品知识，提升广大金融消费者依法合规的金融消费意识并且了解了丰富的金融知识。
下一步，都兰支行将持续常态化做好向广大金融消费者宣传相关金融知识的宣传工作，共同营造良好的金融环境。
