为进一步增强金融消费者权益保护的理念和个人信息保护意识，建设银行海西州分行都兰支行全面开展了丰富多彩的消费者权益保护知识宣传活动。通过多样化的宣传形式和内容，提升金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，营造和谐、稳定的金融环境。
网点宣传。在网点显著位置设置宣传栏和宣传展板，展示金融消费者权益保护知识、防范电信诈骗技巧等内容。利用网点LED显示屏滚动播放宣传标语和活动口号，营造浓厚的宣传氛围。厅堂服务人员主动向办理业务的客户宣讲金融消费者权益保护知识，发放宣传折页。
村委会宣传。都兰支行员工走进村委会，通过现场讲解、互动问答等形式，向村民普及金融消费者权益保护知识。走进老年人群体开展专项宣教活动，重点讲解防范金融诈骗、存款保险制度等内容。针对青少年客群，提醒青少年合理利用压岁钱，树牢理性消费观念。
线上宣传。通过数字化3D展厅普及金融知识，客户经理积极通过云工作室、朋友圈转发多彩消保海报，实现线上用户7*24小时多维度触达金融知识。
通过本次宣传活动，共发放宣传折页30余份，参与人次40人。成功提升了金融消费者的自我保护意识和风险防范能力，增强了他们对金融产品和服务的了解和信任。同时，也进一步树立了支行良好的社会形象，提高了消费者的满意度和忠诚度。
今后，支行将继续加大金融消费者权益保护知识的宣传力度，创新宣传形式和内容，为广大金融消费者提供更全面、更优质的金融服务，共同推动金融消费者权益保护工作。
