数字化的生产力如何产生

发布日期:2022-11-12 22:48:56   作者 :F哥漫談數字化    浏览量 :489
F哥漫談數字化 发布日期:2022-11-12 22:48:56  
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写在前面


大家可能注意到我最近视频号有点断更,没有继续每个月直播了。确实,我在降低直播的频率,倒不是内容枯竭,而是做到现在这种形式有点疲了,感觉质量在下降,想起好几年没有更新的公众号,觉得静下心来写点文字也挺好的,直播和视频倒也不是不做了,可以到时候结合文字,做一期直播,可能是不错的形式,能够带来新的体验。



数字化能力为什么不能被很好用起来


数字化的浪潮是实实在在地到来了,现在的企业如果不做数字化,估计都不好意思介绍自己。但是,大家在企业里面真正做数字化的时候,还是有遇到各种各样的问题,其中的一个问题是:我们企业里面也上了各种系统,也有了很多数据,为什么除了工作效率好像是有点提高,其他的效益怎么不明显呢?


我也遇到很多企业里面做数字化的同行,大家平时聊天的时候,也有各种困惑,其中一个比较突出的是,业务部门还是习惯性地按照老的工作模式来工作,来决策,我们准备了很多数据,搭建了BI平台,但是怎么还是Excel打天下呢?到底还缺什么呢?


这两个问题我也一直在思考,这两个问题其实是一体两面的问题,是从数字化能力建设者和使用者两个角度看到的同一个问题:数字化的能力怎么样能够真正发挥作用产生价值。



工业时代的思考


最近在跟微软的CTO韦青总的讨论中,我感觉找到了一点答案,这个答案可能可以从经济学中的生产资料,生产力和生产关系的角度来思考,下面跟大家分享一下这个思考。


大家都知道我们人类从工业时代进入了信息时代,或者说是数字时代,也有说是互联网时代,不管是叫什么时代,这是一个由数字化技术(包括云,大数据,移动,物联网,人工智能等等)驱动的对于生产力的一个巨大改造和飞跃而带来的。


要理解这个,我们可以先看看人类历史是怎么从农业时代进入工业时代的,一个标志性的事件就是内燃机的发明,极大地提高了人类利用能源的能力,再到后面电的发现和应用,又推进了人类的进步。回顾人类社会的发展史,很大程度是被技术的发展推动的,但是,我们在历史上也看到,技术从出现,到被应用起来,到大规模的应用,到彻底改变人类社会,往往经历了一个漫长的时期。


这个问题可能有很多不同的解答,其中一个思路是,这些新的技术,带来了新的生产资料,比如,内燃机是新的生产资料,电器是新的生产资料,而这些生产资料要形成生产力,需要能够熟料使用和操控这些生产资料的人,而这些学会了使用这些新的生产资料的人的出现,将会逐步地改变原来的生产关系,原有生产关系中的人,组织,将会发生变化,以更加利于这种生产力的方向进化。



数字时代的生产资料,生产力和生产关系


对比工业时代生产资料,生产力,生产关系的演变,我们再来看看数字时代,可能就能对现在数字化过程中遇到的问题有一些新的思考。


比如,企业运营过程中产生的数据可以被认为是新的生产资料,这个不同于原材料,机器等工业时代的生产资料,是一种新的生产资料,而要让这些生产资料发挥作用,形成生产力,需要企业中培训或者招聘大量的能够操作,使用这些生产资料的员工,才能真正的形成新的生产力,而在这种生产力形成之后,新的生产关系将会形成,慢慢替代原来的生产关系。在数字原生公司比较普遍采用的增长团队的模式,就是一种新的生产关系:业务人员加数据人员,加技术人员的组合。



对企业数字化的启发


想通了这个逻辑,我觉得对于我们在企业里面推动数字化有很大的启发,主要有下面几点:



1


企业数字化的关键是人


关键是企业里面有多少熟悉和能够熟练应用新的生产资料 - 信息技术和数据的人,这些人不只是企业里面的IT人员,也包括在业务部门,但是能够利用新的技术,比如RPA工具,IT部门开发的工具,BI工具,来提升业务运作效率,来分析业务运作,提升决策能力和效率的。


有的文章,有的地方把这些人称为复合型人才,也就是TA们既有业务的能力,又有一定的技术或者数据的能力。这样的人在企业里面有没有,能不能培养,如果企业里面没有,能不能招聘,招聘进来能不能成长,这些都是企业推动数字化的关键考虑要素。

2


数字化另一个关键是生产关系


马克思说过,生产力决定生产关系,而生产关系反过来也会影响生产力,这个影响可能会是好的影响,也有可能是坏的影响,是阻碍生产力发展的影响。


在数字时代,新的生产关系将会由于新的生产力而产生,在企业运营过程中,会需要大量复合型人才,会需要数据专家,技术专家,需要虚拟的员工,比如带有人工智能算法的程序,比如RPA带来的数字员工,比如各种自动化设备,这些都是新型的数字员工,虚拟世界的员工。我们的HR同事们,需要思考如果对待这样的生产关系。


而旧的生产关系也会影响生产力的产生,会阻碍,拖慢新的生产力的形成。这个也是我们经常在数字化的讨论里面说到的,数字化需要结合组织变革。


3


新的生产资料是基础


前面说到的能够熟料应用新的生产资料的人,促进新的生产力发挥作用的生产关系,基础都是,需要有新的生产资料,这个新的生产资料,就是IT技术,和数据。这个的主力军,责无旁贷是企业里面的IT部门。


这些新的生产资料有的需要自己建立,这就是为什么现在很多公司开始自建开发团队,来生产这些新的生产资料,也可以是从市场上购买,即使是在市场上买,企业也需要具有专业技能的IT人员来选择,管理和规划。



总结


以上是从生产资料,生产力,生产关系这些非常底层的逻辑来思考我们每天在做的数字化的工作,我们遇到的问题是什么原因造成的,我们应该如何设计组织来推动新的生产力的形成,在哪些方面需要发力,等等。这些都是个人的思考,不一定成熟,也非常欢迎大家斧正,很希望听到大家的思考,谢谢!



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