一文讲透企业数字化的目标与方法

各位朋友大家好，大家都知道德鲁克是独树一帜的企业的管理的理论家，他据经验的总结所形成的一整套的管理理论体系影响了我们现代的管理思想，特别是它对于整个管理过程当中人与环境，人与组织之间的关系的深刻洞察力。应该为我们今天的企业管理创立了很多的理论体系。

那今天我为了纪念德鲁克先生呢，我跟大家分享的就是，在企业管理的过程当中，或者在数字经济的过程当中，企业数字化的目标与方法。

德鲁克先生有句名言叫做：“在动荡的时代里。最大的危险不是变化不定，而是继续按昨天的逻辑所采用的行动”。因此我们必须时刻洞察整个时态的变迁，才能够能做出最好的判断和行动 。

那今天最大的变化是什么？大家都知道我们经常讲，今天最大的变化可能就是数字文明的到来，为什么说今天是一个数字文明的到来呢。我想从两个维度来谈这个问题。

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第一个维度，我们从资本的角度来谈。

大家知道资本市场或者股市是我们经济的晴雨表，伴随着经济的成长。股市价值也在不断的提高，我们回顾过去40年资本市场的变化，来看一看呢数字经济发生了什么样的变化。

在40年前，也就是在1980年的时候呢，全球前十大上市公司的市值大约在2300亿美金。而其中呢只有一家公司是和数字技术相关的，也就说只有10%的公司是和数字经济相关。那进入2021年的时候全球十大上市公司的总市值达到了121300亿美元。其中有八家上市公司都是和数字技术相关的。

同时我们再回个头来看，在十年前，也就是2010年的时候全球前十大上市公司的总市值呢。是2.36万亿美元，而特别有意思的现象是说。在2021年的时候，全球有两家上市公司的市值超过了2.36亿美元一家是微软另外一家是苹果。这两家公司在2021年的市值分别都超过了2.5万亿美金。

也就是说，十年前的总市值还不如今天的一家苹果公司，或者微软公司的市值，这就是我们感觉到从资本市场来看，数字经济不仅仅占据了主导的地位，而且仍然以极高的速度在增长。

这就意味着整个的投资，未来的投资将围绕着。数字经济，数字资产来展开。

第二，除了从资产端。我们看待这个经济学的问题以外，我们还可以从消费端来看。

中国在2000年的时候。我们有1650万的网民，那时候人均的每周的上网时间是16小时左右。而今天呢？2022年的时候，我们差不多有10.3亿的网民。每周的上网时间呢是二十八点几个小时。

就是说，从这个意义上来讲啊，中国人的每天平均将近有四个小时是数字消费，这个变化也是巨大的，特别是2000年的时候，那时候上网啊或者是消费啊，更多的是以信息化的方式来去做，比如说我们打手机是按小十分钟来计算的，而今天我们的所有的手机都是以流量为计算。

所以我们的消费形式也发生很大的变化，也都是数字化的消费。今天不管你是用手机软件去打车，还是去做支付，还是去订机票啊。高铁的车票啊 ，都表现为一种数字消费的形式，所以我们可以讲今天数字消费已经成为中国人消费的主要内容。

所以从这两个维度来看呢，中国经济已经进入了一个数字经济的时代，那么从某种意义上来讲。整个社会也正在进入数字文明的形态。

那么正是基于这样一个形式的判断来看，我们的企业管理应该做些什么，我们的企业组织应该做些什么？不管你这个企业是做什么。我们经常讲企业的业务。什么是企业的业务呢？

企业的业务无外乎有两种：一种是为客户提供产品，另一种是为客户提供服务。

在整个的无论是工业经济时代还是今天数字经济时代。不断的创新新的产品，提供更好体验的服务，都是企业追求的目标。

在企业追求这个目标的过程当中，也就是企业不断成长的过程当中，我们如何才能够提供，更敏捷的产品和更富有体验的更受欢迎的服务呢？

那我们还以我们讲的智能手机为例，它所体现的实际上就是在数据消费的过程当中，又通过对数据的不断的重组和编排。生成新的产品和服务的过程，那这些数据，其实我们可以把它定义成数据资产。

因为在19届四中全会上，中共中央的文件里面明确写出。数据在今天已经是生产要素了。

当然我们可以在宏观的来看看整个人类文明的进程啊，如果从农耕文明进入工业文明再到今天数字文明的话，其实主要的生产要素也在发生变化。

1，在农耕文明时候，我们知道财富的主要体现形式是什么呢。就是人们的土地，我们过去讲地主谁有地多谁代表着富有财富。

2，在工业文明的时候，财富的拥有者的表现方式是什么呢？就是资本，所以马克思写了资本论，在工业文明时代人们所追求的呢。就是资本的不断增值的，不断的累积。所以资本的累积是工业文明时代最主要的这个生产要素的体现方式。

3，数字文明时代我们说数据，或者说数据资产的不断累积就是数字经济时代，数字文明时代，企业追求财富的一种目标。或者一种方式，因为越有丰富的数据资产，你就可以更好的去开发创新产品和提供更好的这个。

当然，围绕着数据资产如何发挥作用，还包括你如何去采集数据，如何去治理数据，如何构造我们讲的自动化的角色模型，今天有人讲AI把我们所有的管理的这个行为，所有的决策行为通过自动化的方式能够体现出来。从而提高整个企业的敏捷性啊包括通过数据和产业的连接。

这个叫数实融合，实际上业把产业的数据和产业的各种行为和数据连接起来，形成这样一个体系，使得我们和物理世界之间产生有机的联系，这也是实现数字化转型的一个目标和方法。

当然还包括如何更好的利用社交平台或者网络化平台。使得我们企业和客户之间和供应链之间形成无缝的连接。使得企业的核心竞争力可以实现无边界的增长，我想这些都是我们企业在数字化时代所追求的目标。

要完成这样一个目标呢，就需要我们通过数云融合的方法。来实现数据价值的挖掘，或者说数据价值的最大化。

由于计算机的发展，我们从传统的有服务器或者CPU推动一个个的应用。这种机械式的应用转化成云原生的有机组合形成了一个更强大，更复杂，更有机的体系。这都为我们数据资产的价值实现，创造了很好的技术条件，那这也是我们今天作为像神州数码这样做数字化基础设施的企业要不断创新的地方。

我们如何去构造更便捷的，数云融合的体系架构，更便捷的工具，无论是透过开源社区，软件定义，还是透过一系列的自动化运为，应用服务器的发明等等都是为了使得企业在实现数字化转型的过程当中提供方便和便利。

当然，今天对中国从事于数字化技术的企业来讲，还有一个千载难逢的机会。那就是信创的产业，因为在整个全球政治经济的环境过程当中。迫切需要我们有自主品牌，自主可控的技术体系的建立。

那这也被我们中国企业在数字化转型过程当中创造了非常好的条件，所以我们前面讲结合德鲁克奖如何把组织和人更有机的组合在一起。

通过组织更大的发掘人的潜能啊，通过管理的手段来这个提升人们的善意来改善大家的意愿，更愿意去工作，更愿意发挥自己的天赋。

我想数字化转型，数字化的手段都是为了实现这样一个目标。

所以我们今天纪念德鲁克也是从这个意义上来讲，我们如何通过数字化的转型来纪念我们伟大的管理学家。当然在所有的体系当中永远离不开，人，作为整个生产经营活动当中最活跃的因素。

按马斯的理论来讲。人是最活跃的生产要素，因此在数字化的转型过程当中，如何培养人如何从观念上使人们意识到这个整个环境的变化，时代的变迁。文明的进化也显得尤为重要。

也就是说，如果我们每个人意识到人类正在进入一个数字化文明的阶段，那我们会对很多问题的看法也会发生改变，那这里我稍微衍生一点来讲，其实早在古希腊时代彼得格拉斯就讲过，世界是什么样构成的呢？世界是由数构成。

正如我们对人的定义一样，人是社会关系的组合，而数呢，是所有关系的表达方式，所以对数字的理解，对于世界的理解，对数字技术的应用是当今社会人的一个非常重要的技能，一个思想方法。

因此今天我们在实现数字化转型过程当中。如何改变人们的认知？如何培育人们的技能？如何使人和数字化组织融为一体也是我们在整个企业管理过程当中，或者人力资源管理过程当中非常重要的内容。

德鲁克先生是非常重视人作为企业管理的重要的这个因素的，所以我们在数字化的转型过程当中。我们也要高度重视人的技能，人的观念，人与组织交互的。这样一个体系的建设，所以在数字文明时代，我们不仅仅要意识到。数据的价值也更加要强调人对数据的应用所能创造的价值。

就像德鲁克先生讲的那样，通过我们了解这个变化从而改善改变我们的行为方式。

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