可能是服务器问题或者是兼容问题，建议清除下数据，可以先下载其他邮箱客户端使用。等待邮箱服务器的维护，并不与手机自身问题相关。先尝试用电脑登陆来解决问题，耐心等待其手机端维护。在设置==账户里面设置POP或者IMAP/SMTP等。并需要在邮箱网页版中点击设置，账户。首先开启独立密码，然后在开启POP/IMAP/SMTP服务。如果手机上需要设置，按照如下设置。手机上输入完整的电子邮箱名和密码及帐户显示名称，接收服务器类型选择POP3，接受邮件服务器输入POP.QQ.COM，发送邮件服务器填SMTP.QQ.COM，安全类型选择SSL，端口设置POP3服务器（端口995），SMTP服务器（端口465），完成帐户建立。二、华为手机截图为什么分享不出去？
华为手机的截图文件是可以分享出去的，如果不能分享的话，要先确定您的图片文件是否有出现损坏。华为手机的截图文件就是普通的图片文件格式，您可以在相册里打开它。然后点击分享，再选择您想要分享的方式，您可以选择蓝牙，微信或者邮箱等多种方式，然后将图片文件发送出去，这样就分享出去了。
