手机通过Fota或Kies或S 换机助手升级系统，正常情况下手机中存储的数据是不会丢失的，但是防止在升级过程中出现意外，建议您提前备份手机重要数据，以免带来损失。 若您将存储在机身内存的微信聊天记录及图片不慎删除，且没有提前备份数据，那么已删除的文件是无法恢复的。因此，建议您谨慎删除手机上的数据，有条件的话及时备份文件，以免重要数据丢失无法找回 补充：备份微信聊天记录方法可以参考：微信-右下角“我”-设置-聊天-聊天记录迁移-根据需要选择“迁移到附件设备”或“通过电脑备份/恢复聊天记录”方式备份。 注： 1.需通过WIFI 迁移聊天记录。 2.由于微信版本不同，操作方式略有不同。二、更新电脑程序后文件会丢失？
可以按照如下方法方法操作： 1、先检查文件是否被隐藏了。在桌面点击右键，选择“查看”，看看“显示桌面图标”前面有没有打钩，如果没有，勾选上，看看文件有没有出现。 2、如果上面一步没有效果的话，打开“我的电脑”，找到C盘。 3、找到“用户”文件夹，进双击。 4、找到你目前在用的账号，双击进入。 5、在这里，可以看到文档、收藏夹等信息。找到“桌面”文件夹，双击进入。 6、桌面上不见的文件全都在这里了。大家可以用u盘把文件拷出来，以免丢失。 7、造成桌面文件不见的原因很多，一般情况下是电脑中病毒导致的，所以，大家可以经常杀毒。 8、如果经过以上几步，文件还是找不到的话，可以去网上下的数据恢复软件试试。希望大家都能找到自己的文件。
