下载并安装“iTunes”，及“PP助手电脑版”就可以找回。延展阅读：具体操作如下：1、下载并安装“iTunes”，及“PP助手电脑版”。2、打开iTunes软件，并将手机与电脑用数据线进行连接。点击iTunes软件左上角的小手机图标，然后将备份下选择“本电脑”，再点击“立即备份”按钮。为了节约时间，请点击弹出窗口上的“不备份应用程序”。3、软件在备份时，窗口顶部将会显示备份的进度，稍等几分钟后，窗口顶部没有进度条后，说明备份已经完成。4、打开PP助手软件，点击左侧的“工具箱”，再点击右边面板中的“Itunes备份管理”。5、在打开的iTunes备份管理窗口中可以看到刚才备份出来的文件，双击该文件，如果在前面的iTunes备份时出现了错误的话，很可能是电脑的C盘磁盘空间不够，可以删除掉C盘中的一些数据或者到别的电脑上去进行这些操作）。6、在弹出窗口中找到“AppDomain-com.tencent”，并双击将其打开。7、单击选中“Documents”文件夹，然后点击“导出”按钮，再选择保存的路径进行导出即可。8、导出后，即可使用 楼月微信聊天记录导出恢复助手 进行查看里面的所有聊天记录内容。二、u盘无法识别磁盘管理器也不显示？
方法一：检查u盘是否是被隐藏1、首先排除掉是U盘损坏的问题后，我们插入u盘进电脑。打开电脑系统的「此电脑」，点击「查看」-「选项」。2、在文件夹选项界面，点击「查看」，取消勾选「隐藏空的驱动器」，然后点击「应用」，这样就能显示出隐藏的u盘盘符。方法二：检查是否是usb驱动问题1、打开电脑桌面的「此电脑」，点击「计算机」-「管理」。2、进入计算器管理窗口，点击「设备管理器」打开，查看电脑的USB驱动有没有出现问题，如果有出现黄色叹号，说明需要更新USB驱动了。鼠标右键驱动进行更新即可。方法三：更改驱动器号和路径修复1、这个方法可以解决大部分U盘无法识别的问题。打开电脑的「计算机管理」界面，在右侧「存储」-「磁盘管理」，找到「可移动磁盘」，并击选择「更改驱动器号和路径」。2、在弹出的窗口中点击「更改」，选择一个未被占用的盘符，点击确定，这样电脑就会重新识别U盘并安装相关驱动。方法四：卸载USB设备1、如果电脑没反应，但U盘驱动程序已经自动加载上了，可能出现了某些故障，所以显示不出来，。我们可以先将这个USB设备卸载。首先进入到「计算机管理」界面，点击「设备管理器」，找到「通用串行总线控制器」，双击「USB大容量存储设备」。2、依次点击「驱动程序」-「卸载设备」-「确定」，卸载完成之后，再将U盘重新插入电脑，系统会自动加载U盘驱动，最后检查一下U盘是否被读取。
