1、首先打开学信网的登录页面（复制下方链接打开），然后点击界面中的【找回密码】功能；https://account.chsi/passport/login?service=https%3A%2F%2Fmy.chsi%2Farchive%2Fj_spring_cas_security_check2、然后输入需要找回账户的用户名（个人用户请输入邮箱/手机号/身份证号，管理用户请输入用户名），输入验证码，点击【确定】进入下一步；3、输入账户之后，进入选择找回方式页面，我们可以通过是哪种方式找回：安全邮箱、手机号、密保问题（需要设置安全邮箱、密保问题才有对应的方式），选择使用【安全邮箱】找回；4、然后选择用户名（邮箱账户）、真实姓名、证件号码，输入后点击【确定】；5、进入验证账户页面，系统会发送一封邮件到邮箱账户内，点击邮箱中的链接，然后跳转到设置密码界面；6、最后一步就是设置新密码，输入密码和新密码，输入验证码，点击【确定】即可，完成找回密码操作。二、学信网密码忘了手机号空号怎么办？
可以使用邮箱来找回学信网的登录密码，在登录界面中点击找回密码以后，选择使用邮箱进行重置就可以了。具体的找回方法如下：1、打开学信网的登录界面，点击下面的找回密码按钮。2、在出现的页面中输入学信网的账号和验证码点击确定按钮。3、页面跳转以后可以看到有两种找回密码的方式，选择安全邮箱后面的立即找回按钮。4、在出现的页面中选择账号然后输入个人的相关信息以后点击确定按钮。5、此时可以看到提交找回密码已经成功，打开界面中提示的邮箱登录进入。6、进入到该邮箱以后可以看到学习网发来的邮件，点击邮件中的链接进入。7、在出现的页面中输入新的密码以后点击确定按钮。8、此时可以看到学信网的密码已经通过邮箱找回成功了
