邮箱确认出售打不开怎么办(邮件中附件打不开是何故？)

一、邮件中附件打不开是何故？
呃。。

首先，需要确认你们的附近是什么类型的文件？是MS office的word文档？ppt？如果是办公软件的文档，最有可能就是乙的电脑office版本不兼容附件文档的版本。（比如乙是office2003，而文档是office2007的，同时乙也没有给2003安装2007的兼容包，导致打不开）

查看附件的类型或文档的版本可以看文档的后缀名，比如.doc是word2003的，.docx是word2007的。

其次，乙查看邮件是否是通过另一个邮箱代收的？比如用QQ邮箱设置接收其他邮箱的邮件，然后乙在QQ邮箱查看邮件，这时候就有可能出现附件接收打不开的情况。直接去原来那个邮箱下载附件就行。

暂时想到这些。

二、怎样解决网易邮箱打不开的问题？
邮箱不能正常打开时，首先要检查当前网络是否可以正常上网，其次则是清理浏览器上面缓存垃圾、电脑的缓存垃圾、检查账号密码的有效性等。

工具/原料

计算机

网易邮箱

方法/步骤

1、检查一下电脑上面的网络连接，然后在浏览器上面打开其他网页，观察网页是否能够正常打开。如果网页不能正常打开，则使用电脑上面的安全管家软件对网络进行修复之后再试。

2、电脑上面暂停正在下载的文件，以便留出网络带宽供网页打开使用。

3、使用电脑上面的杀毒软件对电脑进行彻底的病毒查杀，以排除病毒干扰引起邮箱打不开的现象。

4、点击浏览器上边的【工具】，【Internet选项】，在“常规”选项下边点击【删除】，勾选全部并点击【删除】，以便清理浏览器上面的缓存、历史记录等。

5、使用电脑上的杀毒软件对电脑进行垃圾和缓存清理，之后再打开邮箱页面进行登录。

6、在“Internet属性”对话框里边点击【高级】，然后点击【还原高级设置】、【重置】。如果还是不能正常打开邮箱，那就试着换一款浏览器进行打开。

7、在能够打开邮箱页面而不能登录邮箱，此时就需要检查一下账号密码是否正确了。如果遗忘了账号，可以通过“忘记密码？”找回。（按照提示进行操作即可）

8、使用正确的账号密码进行登录，邮箱打开完成。

注意事项

操作界面及功能可能因服务政策调整，软件、版本不同而存在差异。

个人经验，仅供参考。