京东有防伪标签的拆开不可以退，除非商品拆封后是有质量的问题，这种情况下只能考虑和客服协商或拨打12315投诉解决。退换货要求具备商品收到时完整的外包装、配件、吊牌等，如购买物品被洗过、影响二次销售，人为破坏或标牌拆卸的不予退换。所有预定或订制特殊尺码的不予退换，还有特殊物品一旦拆封或使用不得退换，如果拆封后影响二次销售，商家有权不予退货。京东（JD）是中国的一家自营式网络零售企业，于1998年6月18日由刘强东在北京中关村创立。京东是一家总部设在北京的中国电子商务公司。它是中国两大交易量和收入的B2C在线零售商之一，是“财富”全球500强企业的成员。截至2018年第一季度，该平台拥有3.018亿活跃用户。京东公司由刘强东于1998年7月创立，其零售平台于2004年上线。它最初是一家在线磁光商店，但很快就多元化，销售电子产品，手机，电脑和类似产品。该公司于2007年6月将其域名更改为360buy，然后于2013年更改为京东。与此同时，JD宣布了其新标识和吉祥物。京东是世界领先的无人机自动化技术和机器人高科技和人工智能交付公司，拥有世界上最大的无人机交付系统，基础设施和能力。它最近开始测试机器人交付服务和建造无人机交付机场，以及通过推出其第一辆自动卡车来操作无人驾驶交付。
