一、QQ里的一些重要数据被清理了，导致图片与文件等功能，出现了异常，怎么样才能恢复?才能看到对方发来的？
方法如下：

1、退出账号后，重新登录；

2、重启手机，有些数据也可以恢复；

3、都不行的话，重新安装QQ。 注意：QQ记录都保存在文件管理里面的tencent文件夹里面，删除文件时要注意。

二、qq文件过期怎么恢？
好友给您发送的离线文件一旦发送成功会在服务器为您保留7天，规定时间以内您不登录接收就自动删除，无法恢复，也不会再提醒接收；具体规则：

1、 离线文件暂时只支持电脑端和iphone最新版本手机QQ端接收，所以如果好友给您发送了离线文件，您用手机登录（非iphone）后再用电脑登录是会有接收提示的；

2、 好友给您发送的离线文件一旦发送成功会在服务器为您保留7天，规定时间以内您不登录接收就自动删除，无法恢复，也不会再提醒接收；

3、 使用QQ2013beta3之前的版本发送离线文件后是不支持撤回的；使用QQ2013beta3及以上版本发送离线文件后支持撤回，撤回方法：点击聊天窗口或者聊天记录中的“撤回该文件”的按钮即可操作。

4、对方接收离线文件夹后，发送者会收到消息提示对方已经接收成功（消息回执），但是不会提示对方接收时间，回执消息的时间并一定是对方接收文件的时间；

5、离线文件如果在一台电脑上接收成功后，7天内更换电脑后可以在文件管理器内查看和下载。