用户忘记自己邮箱用户名以及密码的话，可以在邮箱的登录页面点击找回用户名，然后输入绑定的手机号码获取并回填短信验证码后得到用户名，再返回登录页面点击忘记密码，用之前找回的用户名以及绑定的手机号码获得验证码后更改登录密码，最后再进行登录就可以了。二、126邮箱密码忘记了。又无法找回密码？没有密保问题的，怎么办？
如果您忘记了密码，或者使用该密码无法登录帐户，您还可以通过以下任何一种方式修复密码或取回帐号： 1、请登录126邮箱页面，点击登录框右边的“忘记密码？”； 2、选择使用“通过保密邮箱”进行修复密码； 3、填写正确的126邮箱用户名及保密邮箱，点击“下一步”；4、请到您的保密邮箱中查收邮件，并点击密码修复链接，设置新的密码即可。（如有绑定将军令、密保卡、电话密保的用户设置新密码时需先通过密保验证）
