美国欧维希公司在市场研究中的成功要素有哪些？

美国欧维希公司在市场研究中的成功要素包括：

1. 研究客户忠诚度的新方法：欧维希公司通过研究客户忠诚度，帮助企业明确和理解客户的需求，优化资源分配，提高自身的效益。

2. 提高客户满意度和忠诚度的成功要素：高层决策的一致响应、有效衡量计划实施效果的体系、合理使用研究结果、员工对顾客服务计划的重要性、经济效益的证实。

3. 理解客户价值取向：通过初期的定性分析了解相关问题，评估服务标准对客户满意度的影响，帮助企业改进服务战略和计划的实施。

这些成功要素帮助欧维希公司在市场研究领域取得并保持成功。