德累斯顿银行的客户管理模式是什么?

发布日期:2023-08-23 14:00:00   来源 : baa    作者 :乐百管    浏览量 :15
乐百管 baa 发布日期:2023-08-23 14:00:00  
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德累斯顿银行采用以客户为中心的客户管理模式。它将客户作为其最重要的资源,通过完善的客户服务和深入的客户分析来满足客户的需求,保证实现客户的终生价值,从而更好地为银行创造利润。德累斯顿银行的内部组织构架以事业部制和功能部制为基础,以客户经理负责制为核心。每个客户都只有一个客户经理全权负责其业务,客户经理不仅要管理客户,还要为客户提供综合金融服务。德累斯顿银行还建立了客户行动组,为客户经理提供支持,同时提供可定制的服务和产品,并拥有强大的信息技术支持。



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