Salesforce.com的经营模式是基于软件即服务(SaaS)的租赁模式。用户通过Internet订购他们的CRM软件服务,并按照月租费的形式支付使用费用。这种模式使用户避免了购买自己的软件和计算机的成本,也不需要承担系统设置和维护的麻烦。Salesforce.com通过提供廉价、易于使用的CRM解决方案,帮助中小企业提高销售和客户服务效率。他们的服务透过网络提供,用户只需通过浏览器即可访问和使用软件,无需安装和维护软件。
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