华盛顿互惠银行的CEO凯里·基林格是华盛顿互惠银行成功的关键人物。他通过实施并购战略,将华盛顿互惠银行从一个规模较小的银行发展成为全美最大的储蓄银行和金融服务公司。基林格注重节俭低调的经营,保持了华盛顿互惠银行作为世界上最节俭银行的特色。他通过吸引客户并交叉销售产品,实现了高客户留存率和持续增长。基林格还充分放权地方分支,让各支行根据自身特点确定业务重点。他注重社会公益活动,扩大了华盛顿互惠银行的知名度。基林格以客户为中心,颠覆了传统的银行运营模式,取得了巨大成功。
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