企业实施服务战略可以采取以下对策:(一)认识竞争环境,创造竞争优势;(二)加强与顾客的沟通,不断提高服务质量;(三)实施差异化战略,体现服务的个性化;(四)实施产品定位战略,提高新产品开发和服务能力;(五)培育品牌文化,提高服务竞争力。这些对策可以帮助企业在市场竞争中获得优势,提升服务竞争力。
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