能举个文化渗透策略的应用例子吗?

发布日期:2023-09-07 08:00:00   来源 : baa    作者 :乐百管    浏览量 :334
乐百管 baa 发布日期:2023-09-07 08:00:00  
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例如丽思·卡尔顿酒店,现在丽思·卡尔顿酒店已在中国有多家分店。

“在我们酒店,员工是一切服务的前提,我们的员工本身也是绅士和淑女,我们赋予他们每个人这样的称谓,是为了让他们建立起充分的信心,我们希望我们的员工也受到同样的尊重。”北京丽思·卡尔顿酒店总经理马可诺说。

提供绅士和淑女般的服务已经形成丽思·卡尔顿酒店的传统,“我们的座右铭,就是以绅士淑女的态度为绅士淑女服务”成为该酒店的文化优势。所以,在中国、奥地利、德国、马来西亚、新加坡和南斯拉夫等地丽思·卡尔顿酒店分店的员工也逐渐拥有了绅士和淑女般的修养。



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