软核心竞争力是指企业以品牌、营销、服务等非技术因素为主特征的核心竞争力。软核心竞争力更注重与顾客的情感联系和品牌形象的塑造,通过营销和服务等手段来获得竞争优势。与硬核心竞争力相比,软核心竞争力更容易被模仿和超越。
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