跨文化敏感性的沟通胜任力模型是什么？

跨文化敏感性的沟通胜任力模型是指在跨文化沟通的研究领域中，跨文化敏感性被认为是实现有效的跨文化沟通的最重要要素。该模型将跨文化敏感性定义为在言语及非言语沟通中推断他人的感受和想法并做出正确的反应并实现双向沟通理解的技巧。

该模型强调了在跨文化沟通中的非言语行为的重要性，认为非言语行为的敏感性是跨文化适应和工作绩效的一个重要的预测指标。它提出了七个判定跨文化沟通胜任力的维度：表达尊重、相互作用的姿势、知识层次、同情心、角色行为、相互作用管理和对模糊性的忍受。

这些维度涵盖了在跨文化沟通中需要具备的能力和技巧，对于实现有效的跨文化沟通非常重要。通过培养和提高这些维度所代表的能力，个体可以更好地适应和理解不同文化间的差异，从而提高跨文化沟通的效果和质量。