SMM以营销战略为核心,其核心职能是营销战略的形成和实施两个环节。营销战略的形成包括营销使命目标的确定、目标市场的选择、战略地位的确立和营销组合的设计四个步骤。营销战略的实施包括营销资源的预算和分配、营销组织的建立和营销过程的控制。因此,SMM与管理过程密切相关,它涉及到战略的制定、资源的配置、组织的建立和过程的控制等方面。SMM强调长期目标、环境的复杂多变性和顾客满意作为战略使命,注重营销资源的预算和分配以及营销组织的建立。通过对营销过程的控制和评价,SMM能够实施和调整营销战略,以实现组织目标。
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