为进一步提升运行队伍综合业务素质，提高运营人员履职能力，近日，工商银行格尔木支行组织网点运营人员开展“以考促学”业务考试。 
支行根据季度考试计划，组织网点负责人运行副职、业务运营主管、客服经理约20人进行闭卷考试，考试内容将日常业务操作与规章制度执行、风险防控提升有机结合，通过“以考促学”检验学习培训效果，并对考试成绩进行通报，以此发现运营人员业务知识短板，激发运营人员学习主动性。对于考试成绩不理想人员支行落实名单制管理，加大业务学习力度，逐一跟踪落实学习成效，加强制度规定的掌握，以提升运营人员综合业务素质。
后期，支行将进一步加大运营人员业务学习力度，通过现场培训、送教上门、网点晨夕会、业务沟通交流、经验分享、按季考试等多种方式，不断更新网点人员业务知识结构，切实提高运营队伍业务技能和岗位履职能力。
