1、立即备份并断开网络连接：在遇到勒索病毒感染的情况下，首先要做的就是立即进行备份，以防数据在尝试移除病毒时受到损害，同时立即断开已感染电脑与网络的连接，以阻止勒索病毒继续蔓延传播。2、使用比较安全杀毒软件：选用合评、口碑较好的专业杀毒软件对系统进行杀毒，扫描全盘文件，并删除和清除勒索病毒。3、恢复备份数据：如果上述步骤无法结束勒索病毒，可以尝试使用备份数据恢复你的文件，让你的系统运行正常的状态。4、安装系统防护软件：在移除病毒成功之后，将系统安装最新的防护软件，并对系统进行定期的病毒查杀，以减少病毒侵扰的风险。二、mallox勒索病毒怎么处理？
由于数据恢复需要成本，工程师建议数据不太重要的话，可以全盘杀毒后格式化然后重装系统。但是要注重系统安全防护，不要抱有侥幸心理。如果数据很重要，可以咨询工程师（PC3000CHINA）,该类型勒索病毒已经有非常成熟的解决方案, 可以通过技术手段恢复。
