德累斯顿银行的客户经理负责制是什么？

德累斯顿银行实行客户经理负责制，即每个客户都只有一个客户经理全权负责其业务。客户经理不仅要管理客户，还要为客户提供包括战略规划、市场研判、投资专家、理财顾问、业务操作等一系列的综合金融服务。每个客户经理都是一个利润点，不仅是管理客户，而且直接受理客户业务，业务权限也较大。德累斯顿银行的客户经理负责制有效解决了决策链条过长、内部工作效率低等问题。客户经理还可以组建客户服务小组，与其他部门进行协作，为客户提供更好的服务。