华盛顿互惠银行建立于1889年，起初只是一家地方性的借贷银行，为居民提供建筑贷款服务。在1990年，华盛顿互惠银行的CEO基林格开始实施并购战略，通过一系列收购壮大了银行的实力。迄今为止，华盛顿互惠银行已完成近30次并购，资产规模从27亿美元迅速膨胀到2620亿美元，客户数量超过700万。华盛顿互惠银行的营销战略非常独特，采用以客户为中心的经营模式，吸引了广大中端客户。同时，华盛顿互惠银行注重节俭低调的经营，保持了世界上最节俭银行的特色。华盛顿互惠银行通过吸引客户并交叉销售产品的模式实现了高客户留存率和持续增长。它还充分放权地方分支，让各支行根据自身特点决定业务重点。华盛顿互惠银行通过这些独特的经营策略取得了巨大成功。
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