竞争惯性是指一家厂商在改变本身的竞争态势时所展现的活动水准,它反映了一家厂商试图吸引客户与压制竞争对手时,所从事的市场导向活动的数目。与类似规模的竞争对手相比,当公司很少改变竞争做法时,它的惯性可以说很高。而厂商的竞争做法,便组成了竞争性活动的决策组合。竞争惯性是依附在主要的策略性行动与较次要的战术性行动之中,而这两种行动类型是所有竞争场合中的本质元素。针对这两种行动类型,我们所关心的是那些明确的、具体的与可侦测的竞争性行动;其中,战术性行动可能包括价格变动、广告活动,以及渐近式的产品或服务调整;策略性行动则可能包括主要设备扩充、购并、策略联盟,以及重要的新产品或服务。
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